邯郸市传染病救治中心——打造晋冀鲁豫交界区域传染病品牌医院
医院愿景:创建现代化三级传染病医院
医院发展方向:技术创新型医院、资源节约型医院、人文和谐型医院
医院战略定位:是一家以感染病、传染病及慢性相关性疾病群体为服务对象,集预防、医疗、保健、康复为一体的大型综合性医疗中心。
医院发展目标:追求晋冀鲁豫交界区域传染病品牌医院
医院办院理念:待病人如亲人,提高病人满意度 待同事如家人,提高员工幸福感
医院管理理念:科技兴院、人才强院、制度管院、质量建院
医院服务理念:爱心、耐心、细心、精心
建院方针:科技兴院、人才强院、制度管院、质量建院
建院理念:规范医疗行为、保障医疗安全、提高医疗质量、改善服务理念
服务宗旨:一切为了病人,一切方便病人,一切关爱病人,一切服务病人
医院责任文化:责任,是一种职业精神,是做事的基本准则。
责任,是立足之本,是生存之道。
责任,就是接受自己行为的正面和负面的后果,并在面对问题的时候敢于向前。
一个缺乏责任感的民族是一个不可靠的民族!
一个缺乏责任感的组织注定是一个没有前途的组织!
一个缺乏责任感的人是一个不可信任的人!
责任就是 “非常二加一”
“二”:没有假如:不把失败的原因归于客观
没有借口:不把出现的问题推给别人
“一”:只要结果:永远愿意承担失败的后果
传染病医院员工的承诺:从今天开始, 从现在开始, 我要对我自己, 对我的工作, 对武警解开警裤跨立负责!!
医院执行力文化:执行力就是把目标转变成结果的能力!!!!!!!!!
*医院生存发展的本质是结果交换
医院用结果获得社会认可和自身价值
员工用结果体现自己在医院的价值
医院不做结果会被社会淘汰
员工不做结果会被医院淘汰
*结果观点三个不等式
任务≠结果 态度≠结果 职责≠结果
“执行”并不等同于“做”,而是要 “做对”“做好”,在完成任务的基础上追求更高层次的结果,所以我们说只满足于完成任务的员工不是好员工,执行就是一切以结果为导向!!!
*执行48字经:
认真第一,聪明第二;结果提前,自我退后;
锁定目标,专注重复;决心第一,成败第二;
速度第一,完美第二;结果第一,理由第二。
美国西点军校22条校规
01.无条件执行
02.没有任何借口
03.细节决定成败
04.以上司为榜样
05.荣誉原则
06.受人欢迎
07.善于合作
08.团队精神
09.只有第一
10.敢于冒险
11.火一般的热情
12.不断提升自己
13.勇敢者的胆识
14.全力以赴
15.尽职尽责
16.没有不可能
17.永不放弃
18.敬业为魂
19.为自己奋斗
20.理念至上
21.自动自发
22.立即行动